Skip to content
zomo99 คาสิโน / Mobile
ข้อกำหนด ZOMO99

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ zomo99

กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งานไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้ การเข้าถึงบัญชีและการใช้บริการใด ๆ บน zomo99 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย

  • ข้อกำหนดเป็นภาษาไทย
  • รองรับ Wallet, KBank, Bank Transfer
  • ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและขอบเขต

รายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับกับทุกการกระทำบนแพลตฟอร์ม zomo99 ไม่ว่าจะเป็นการสมัครบัญชี การฝากหรือถอนเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ทุกประเภท การใช้บริการนี้เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และอยู่ในเขตพื้นที่ที่การเข้าถึงบริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมาย ความรับผิดชอบในการตรวจสอบข้อบังคับท้องถิ่นอยู่ที่ผู้ใช้งานแต่ละราย เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว การแจ้งเตือนจะปรากฏในบัญชีของคุณเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อกำหนดใด ให้ยึดถือเจตนารมณ์ของฉบับภาษาไทยเป็นหลัก และติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติมได้ทันที

  • Wallet

    ช่องทางชำระเงินหลักที่รองรับบนแพลตฟอร์ม ใช้สำหรับฝากและถอนเงินตามขั้นตอนที่ระบุในบัญชีของคุณ

  • KBank

    รองรับการโอนเงินผ่าน KBank ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าการชำระเงินของบัญชี ตรวจสอบขีดจำกัดและขั้นตอนได้โดยตรงในแอป

  • Bank Transfer

    การโอนเงินผ่านธนาคารพร้อมใช้งานเป็นช่องทางเสริม รายละเอียดบัญชีปลายทางและขั้นตอนแสดงในหน้าฝากเงินของคุณ

ขอบเขตการบังคับใช้

บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของ zomo99 ที่คุณเข้าถึงได้หลังเปิดบัญชี ตั้งแต่การทำธุรกรรมทางการเงินไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตามบริการจากบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มมีข้อกำหนดของตัวเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยที่แสดงในหน้าบัญชี

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ใช้บังคับกับทุกการฝากและถอนเงินผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าการชำระเงิน

  • เนื้อหาในล็อบบี้

    ครอบคลุมการเข้าใช้งานสล็อต คาสิโนสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ผู้ให้บริการเกมและช่องทางชำระเงินภายนอกมีข้อกำหนดของตัวเอง zomo99 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิทธิ์และการดำเนินการที่คุณทำได้

ในฐานะผู้ถือบัญชี คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลของตัวเองได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว หรือการตั้งค่าต่าง ๆ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ให้เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่แสดงไว้ กรณีที่ไม่สามารถแก้ไขได้เองให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ คุณยังมีสิทธิ์ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูประวัติการฝากถอนและกิจกรรมทั้งหมด ข้อมูลแสดงตามเวลาจริงและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องการแก้ไขสามารถทำได้ผ่านหน้าตั้งค่า หากข้อมูลบางรายการต้องผ่านการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบ

  • ส่งคำถามถึงเรา

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณได้ทางช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ระบุหมายเลขบัญชีเพื่อให้การตอบกลับรวดเร็วขึ้น

  • ขอยกเลิกบัญชี

    หากต้องการปิดบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกรรมที่ค้างอยู่ได้รับการจัดการก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต zomo99 ได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดโดยตรง

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทจากภายในบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะธุรกรรม

  • อีเมล

    ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการร้องขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

  • LINE

    ติดต่อผ่าน LINE Official ของ zomo99 สำหรับความช่วยเหลือด้านบัญชีและการชำระเงินในประเทศ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับ Wallet และ KBank

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

zomo99 จัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต และเราใช้มาตรการเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดูนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทางการเงิน

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชี

  • การขอเปลี่ยนแปลง

    คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวสามารถส่งได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดในนโยบาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลบน zomo99

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับใครบ้าง?

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้บริการบน zomo99 รวมถึงการฝากเงินผ่าน Wallet, KBank หรือ Bank Transfer และการเข้าใช้งานล็อบบี้เกมทุกประเภท การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดแล้ว

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด ระบบจะแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นระยะ และติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น

ฉันขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้หรือไม่?

ได้ เข้าไปที่หน้าบัญชีและเลือกส่วนประวัติธุรกรรม คุณสามารถกรองตามช่วงวันที่และประเภทธุรกรรมได้ หากข้อมูลที่แสดงไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบ

ฉันจะแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลที่แก้ไขได้เองจะมีปุ่มแก้ไขแสดงอยู่ สำหรับข้อมูลที่ต้องผ่านการยืนยัน เช่น ชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ ให้ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

บริการนี้ใช้ได้ในทุกประเทศหรือไม่?

การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งาน zomo99 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของตนเอง zomo99 ออกแบบมาสำหรับตลาดประเทศไทย โดยรองรับช่องทางชำระเงินในประเทศ

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือ LINE Official เพื่อแจ้งความประสงค์ปิดบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการ และแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบทีละขั้น