Skip to content
ข้อกำหนด ZOMO99
นโยบายและข้อกำหนดของ zomo99
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรเมื่อเข้าใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งานแพลตฟอร์ม zomo99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer จะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลเหล่านี้ แต่คุณก็มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ของข้อกำหนดนี้ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก เราแนะนำให้คุณอ่านข้อกำหนดฉบับเต็มก่อนเริ่มใช้งาน
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
บริการที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของ zomo99 ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม ทำความเข้าใจขอบเขตที่ชัดเจนก่อนเริ่มใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และจัดการบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการตั้งค่าข้อมูลส่วนตัวและการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายในกระบวนการชำระเงินในประเทศ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการเข้าถึงเนื้อหาเกม ข้อมูลสปอร์ตบุ๊ค และสื่อต่างๆ บนเว็บไซต์ เนื้อหาเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ zomo99 คุณมีสิทธิ์ดำเนินการหลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลและบัญชีของคุณ เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกกิจกรรมทั้งหมดที่ผ่านมา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในส่วนตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการขอให้ลบบัญชี คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
-
ตรวจสอบบันทึก
เปิดหน้าประวัติในบัญชีของคุณเพื่อดูธุรกรรม Wallet, KBank และ Bank Transfer ทั้งหมด พร้อมวันที่และสถานะที่แสดงในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัว หากการแก้ไขต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ระบบจะแสดงขั้นตอนให้คุณทำตาม
-
ส่งคำถาม
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลบัญชี
-
ขอปิดบัญชี
หากต้องการปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลและธุรกรรมของคุณบน zomo99 ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการปกป้องด้วย SSL ซึ่งช่วยให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยระหว่างการใช้งาน
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
หากต้องการขอแก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังบัญชีของคุณ แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ zomo99 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถดูข้อมูลส่วนใหญ่ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในระบบ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและทีมงานจะดำเนินการให้ตามขั้นตอน
การใช้งาน zomo99 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเริ่มใช้บริการ
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ฉันควรทำอย่างไร?
หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเกี่ยวกับขั้นตอนการปิดบัญชีและการจัดการข้อมูลของคุณ
ข้อมูลธุรกรรม Wallet และ KBank ของฉันถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลธุรกรรมระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมล่าสุดได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
ฉันจะติดต่อเพื่อขอให้ลบข้อมูลของฉันได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง