คาสิโน / Mobile
zomo99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
zomo99 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี ฝากและถอนเงิน รวมถึงช่องทางชำระเงินในประเทศไทยไว้ในหน้านี้ ถ้าหาคำตอบไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเสมอ
- Wallet
- KBank
- Bank Transfer
- ซัพพอร์ตในประเทศ
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน zomo99
การใช้งาน zomo99 เริ่มต้นที่การเปิดบัญชีผ่านหน้าสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง แล้วยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ เมื่อบัญชีพร้อมใช้งาน คุณสามารถเลือกช่องทางฝากเงินได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น Wallet ที่เหมาะกับการโอนผ่านมือถือ, KBank สำหรับผู้ที่ใช้แอปธนาคารกสิกรไทย หรือ Bank Transfer สำหรับการโอนเงินระหว่างธนาคาร แต่ละช่องทางมีขั้นตอนและข้อกำหนดแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินโดยตรง อ่านรายละเอียดให้ครบก่อนดำเนินการทุกครั้ง การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกับการฝาก และระบบจะแสดงสถานะรายการในหน้าประวัติ
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราครอบคลุมอะไรบ้าง
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนสิ่งที่คุณตรวจสอบได้จริงในล็อบบี้และหน้าบัญชีของ zomo99 ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น ทั้งหมวดเกม ช่องทางชำระเงิน ภาษาที่รองรับ และช่องทางติดต่อ ล้วนมีอยู่จริงในระบบ
-
หมวดเกมหลักในล็อบบี้ — สล็อต, คาสิโนสด, เกมโต๊ะ, สปอร์ตบุ๊ค
4
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ — Wallet, KBank, Bank Transfer
3
-
ภาษาหลักที่ให้บริการ — ภาษาไทย
1
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์
2
ติดต่อซัพพอร์ต zomo99 ได้ทางนี้
ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่แสดงด้านล่าง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานช่วยได้เร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ zomo99 แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
LINE Official
เพิ่มเพื่อน LINE ของ zomo99 ตามลิงก์ที่แสดงในหน้าติดต่อ แล้วส่งข้อความพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการความช่วยเหลือ
สิ่งที่ทำให้คุณวางใจ zomo99 ได้
เราสร้าง zomo99 โดยให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ข้อมูลช่องทางชำระเงินที่แสดงชัดเจน ไปจนถึงนโยบายที่อ่านได้จริงในหน้าข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อมูลชำระเงินโปร่งใส
ช่องทาง Wallet, KBank และ Bank Transfer แสดงขั้นตอนและข้อกำหนดครบถ้วนในหน้าฝากเงิน ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้นที่ไม่ได้แจ้งไว้ล่วงหน้า คุณอ่านรายละเอียดได้ก่อนยืนยันทุกรายการ
-
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ zomo99 เผยแพร่ไว้ในหน้าที่เข้าถึงได้โดยไม่ต้องล็อกอิน คุณตรวจสอบสิทธิ์และเงื่อนไขได้ก่อนตัดสินใจเปิดบัญชี
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
รายการฝากและถอนทุกครั้งบันทึกอยู่ในหน้าประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ พร้อมหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ยืนยันกับทีมซัพพอร์ตได้ทันทีหากเกิดปัญหา
-
ซัพพอร์ตภาษาไทย
ทีมงานซัพพอร์ตของเราสื่อสารเป็นภาษาไทย คุณไม่ต้องแปลปัญหาหรืออธิบายซ้ำ ส่งรายละเอียดมาตรงๆ แล้วทีมงานจะดูแลต่อ
Wallet, KBank และ Bank Transfer ต่างกันอย่างไร
แต่ละช่องทางชำระเงินมีจุดเด่นต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าคุณถนัดใช้อะไรในชีวิตประจำวัน เปรียบเทียบด้านล่างแล้วเลือกช่องทางที่เหมาะกับคุณ รายละเอียดขั้นต่ำและขั้นสูงแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณโดยตรง
-
Wallet
เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินมือถือเป็นประจำ โอนผ่านแอปได้โดยไม่ต้องเปิดแอปธนาคาร ขั้นตอนน้อย เหมาะกับการทำรายการบนมือถือ
-
KBank
สำหรับผู้ที่มีบัญชีกสิกรไทยและใช้ KPlus อยู่แล้ว โอนผ่านแอปได้ตามปกติ ระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทางและจำนวนเงินให้ยืนยันก่อนทำรายการ
-
Bank Transfer
รองรับการโอนจากธนาคารอื่นๆ ในประเทศไทย เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้ KBank หรือ Wallet เป็นหลัก ใช้เวลาดำเนินการตามที่ระบบแจ้งในหน้าฝากเงิน
-
การถอนเงิน
ช่องทางถอนเงินแสดงอยู่ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ เลือกช่องทางที่ตรงกับบัญชีที่คุณใช้ฝาก แล้วกรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง
สิ่งที่ทำให้ zomo99 แตกต่างในสายตาคุณ
zomo99 ออกแบบมาสำหรับแฟนกีฬาและผู้ที่ชอบเกมคาสิโนในประเทศไทยโดยเฉพาะ ล็อบบี้รวมสปอร์ตบุ๊ค, สล็อต, บาคาร่าสด และเกมโต๊ะไว้ในที่เดียว เข้าถึงได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สปอร์ตบุ๊คสำหรับแทงบอลและมวยไทย, ล็อบบี้สล็อตจาก CQ9, PG Soft และ Pragmatic Play, บาคาร่าสดและรูเล็ตสด รวมอยู่ในหน้าเดียว สลับไปมาได้โดยไม่ต้องออกจากระบบ
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้ทันที ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ ใช้งานได้สะดวกทั้งในแนวตั้งและแนวนอน
-
ชำระเงินในประเทศ
ช่องทางฝากและถอนเงินทั้งหมดเป็นช่องทางในประเทศไทย ไม่ต้องแปลงสกุลเงินหรือใช้บัตรเครดิตต่างประเทศ ทำรายการได้ตรงจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้อยู่แล้ว
-
สตูดิโอเกมที่คัดมาแล้ว
เนื้อหาเกมในล็อบบี้มาจาก CQ9, JDB, PG Soft, Bigtime Gaming, Pragmatic Play และ Joker คุณตรวจสอบชื่อสตูดิโอได้โดยตรงในหน้าล็อบบี้ก่อนเลือกเล่น
คำถามที่ผู้ใช้ zomo99 ถามบ่อยที่สุด
รวบรวมคำถามจริงที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อย ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
เปิดบัญชี zomo99 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
กรอกข้อมูลตามที่หน้าสมัครสมาชิกแสดง ระบบจะแจ้งให้ทราบว่าต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารใดในขั้นตอนใด อ่านคำแนะนำในหน้าบัญชีของคุณให้ครบก่อนส่งข้อมูล
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร?
เข้าหน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ เลือก Wallet แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง จำนวนขั้นต่ำและขั้นสูงแสดงอยู่ในหน้านั้น บันทึกหมายเลขอ้างอิงไว้ทุกครั้งหลังทำรายการ
ถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาดำเนินการแสดงอยู่ในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและเวลาที่ทำรายการ ตรวจสอบสถานะได้ในหน้าประวัติธุรกรรม ถ้าสถานะไม่อัปเดตภายในเวลาที่ระบุ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขอ้างอิง
ใช้ KBank โอนเงินเข้า zomo99 ได้ไหม?
ได้ เลือก KBank ในหน้าฝากเงิน แล้วโอนผ่าน KPlus ตามข้อมูลที่ระบบแสดง ใส่จำนวนเงินให้ตรงกับที่กรอกในระบบ และอย่าลืมระบุรหัสอ้างอิงถ้าระบบกำหนดให้ใส่
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบส่งมาให้ ถ้าไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่กำหนด ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน แล้วค่อยติดต่อซัพพอร์ตถ้ายังไม่ได้รับ
เล่นเกมบนมือถือได้เลยไหมโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอป?
ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า zomo99 ได้ทันที รองรับทั้ง Android และ iOS หน้าล็อบบี้ปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม